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PRODUCT SERVICES
产品服务
上线线路管理平台，为企业提供号码管理、路由管理、轮呼管理、计费管理、黑白名单管理、外呼频次管控等多功能。
获客系统
全渠道连接客户，挖掘客户价值
核心功能特点
洞察客户行为，高效跟进客户，赋能企业数字化能力
01
连接客户
抓住一切机会，全渠道链接客户
02
客户洞察
对原始数据加工分析，形成全域客户画像
03
自动化培育
针对潜在客户，有策略的进行自动化培育
01
IVR和ACD
IVR语音导航，可自定义导航流程，支持图形化配置，支持多种交互响应方式，提高业务效率。ACD自动呼叫分配，支持轮询、随机、顺序、最少接听及按记忆等多种分配方式，适应不同场景。
02
呼叫弹屏
客户来电或呼叫客户时，系统自动弹出客户资料页面，同时展示客户跟进记录。通过弹屏页面信息展示，坐席的服务/营销将更具针对性，并可快速记录当次跟进信息。
03
CRM客户资料
包含资料分配与回收、公海管理、客户跟进等功能，可自定义多个字段并设定字段类型，可对客户打标签，不同联系频度展示不同颜色提醒坐席及时跟进，支持资料批量导入，支持与大数据平台对接，还可与搜索引擎营销结合完成SEM数据自动导入。
crm客户数据平台，智能客户数据管理 构建一体化营销中台
打通多平台数据，构建统一的用户中心体系，全盘释放运营威力
完整的产品+服务，提升您的数字化运营能力
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