中国移动回应偷收来电显示费：旧套餐用户可咨询客服直接取消

有媒体报道称，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。“中国移动还在偷偷收来电显示费”话题登上热搜。

报道称，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。

中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

不过中国移动早在 2022 年就曾公开表示，他们自 2016 年 4 月 1 日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，当时他们声称“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在 3-5 年内逐步取消来电显示费”。

参考评论区，有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除 6 元费用。

你知道中国移动早已取消了来电显示费吗？

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